Menu
0
Leuk verpakt!
Gratis verzending vanaf 25,-
Elke week nieuwe items

Retourneren en omruilen

Kapot/beschadigd artikel
Mocht er sprake zijn van een productiefout of kapot aangekomen artikel, dan dient u dit binnen 3 dagen te melden per e-mail. Stuur altijd uw ordernummer mee en een foto van de klacht, wij zullen dan beoordelen hoe we dit netjes kunnen oplossen. Het is niet mogelijk om kapotte en/of defecte artikelen retour te sturen zonder overleg.

Oorbellen retourneren
Je mag oorbellen retourneren mits deze ongedragen zijn. Alle oorbellen worden verzonden in een gesealde doorzichtige verpakking met een blauwe verzegeling. In de ongeopende verpakking en met verzegeling mogen deze gewoon geretourneerd worden.

Retourneren
We hopen natuurlijk dat je tevreden bent met je bestelling, mocht je toch wat retour willen sturen dan kan dat. Je mag artikelen zonder opgave van reden binnen 14 dagen na ontvangst retour sturen naar onderstaand adres, samen met een ingevuld retourformulier (klik hier). Meld je een retour binnen 14 dagen aan via je account of een e-mail, dan heb je daarna nog 14 dagen de tijd om het product retour te sturen. Het retourformulier dien je zelf te printen en in te vullen.

Artikelen zonder retourformulier worden niet in behandeling genomen. Ook dienen retouren vooraf aangemeld te worden via de website. 

Elk artikel moet in originele, dus ongebruikte en onbeschadigde staat geretourneerd worden, bij voorkeur in dezelfde verpakking en/of voldoende beschermd tegen beschadiging in een gewone envelop. Oorbellen kunnen i.v.m. hygiëne alleen geretourneerd worden in ongeopende verpakking, met sluitzegel.


Let op:
Stuur je de volledige bestelling retour, dan ontvang je het volledige aankoopbedrag inclusief verzendkosten retour. Wil je een deel van je bestelling houden, dan betalen wij enkel de geretourneerde artikelen terug en niet de verzendkosten. De terugbetaling proberen wij binnen 2 weken na ontvangst van de geretourneerde artikelen te voldoen. 

Retourneren in de winkel
Het is ook mogelijk om een artikel in onze winkel te retourneren, geef dit vooraf even aan per e-mail. Je ontvangt het geld dan terug op dezelfde manier waarmee betaald is en dus niet ter plekke. 

Retouren vooraf aanmelden:
In je account vind je de mogelijkheid om een retour aan te melden, zo kun je zelf gemakkelijk de ontvangst en verwerking van je retour volgen. Heb je geen account aangemaakt? Geen probleem, als je klikt op wachtwoord vergeten kun je er alsnog in en je eerdere bestelling bekijken en eventueel een retour aanmaken. 

Retourkosten:
De retourzending is voor eigen rekening en op eigen risico. Word de retourzending vooraf bij ons gemeld, maar niet door ons ontvangen of komt het artikel beschadigd bij ons aan, dan kunnen wij het bedrag niet terugstorten.

Let op:
Alléén orders boven de 25 euro worden gratis door ons verzonden. Komt het orderbedrag na verrekening van de geretourneerde artikelen onder de 25 euro, dan brengen wij de verzendkosten voor de heenzending in rekening. Deze kosten worden in mindering gebracht op het bedrag dat wij terugstorten.

Omruilen
Wil je jouw bestelling omruilen voor een andere maat of kleur? Dat kan! Breng ons per mail op de hoogte en stuur je bestelling na akkoord retour met retourformulier, waar je de optie omruilen kunt aanvinken. Geef ook aan voor welke maat en/of kleur je het product wilt ontvangen. Omruilen is op eigen kosten en eenmalig mogelijk. Het retourformulier dien je zelf uit te printen en in te vullen. Het is ook mogelijk om een besteld product in de winkels om te ruilen, mits het artikel daar op voorraad is.

Ruilen België/Duitsland: Het is helaas niet mogelijk om een artikel om te ruilen. De zending dient retour gezonden te worden en hierna kunt u zelf opnieuw een artikel bestellen. 

Retourformulier en adres: 

Retouradres:
Beadle 
Hogezoom 200
4325 BJ Renesse

Wij slaan cookies op om onze website te verbeteren. Is dat akkoord? JaNeeMeer over cookies »

Meld je aan voor onze nieuwsbrief

Abonneer

Account aanmaken

Door een account aan te maken in deze winkel kunt u het betalingsproces sneller doorlopen, meerdere adressen opslaan, bestellingen bekijken en volgen en meer.

Registreren

Recent toegevoegd

U heeft geen artikelen in uw winkelwagen

Totaal incl. btw:€0,00
Bestel nog voor €25,00 en de verzending is gratis