Verzendingkosten
Wij verzenden in Nederland GRATIS vanaf 35,- euro. Voor bestellingen naar overige landen als België en Duitsland zijn andere voorwaarden- en verzendtarieven van toepassing. Kijk hiervoor in je account.
U bent zelf verantwoordelijk voor het opgeven van het juiste adres. Bij retour kunt u ons retourformulier gebruiken. Bij een retour met enkele artikelen, dus niet complete order, waarbij het te behouden bedrag onder de vijfendertig euro komt zullen de standaard verzendkosten alsnog berekend worden.
Levertijd
Alle bestellingen die voor 16:00 uur worden geplaatst, verzenden wij nog dezelfde dag met PostNL. We doen zelfs ons best om bestellingen na 16:00 uur ook voor 17:00 uur te versturen! Afhankelijk van de drukte bij post nl, ontvang je jouw bestelling binnen 1-3 werkdagen. Let op: Ook Postnl kampt, net zoals alle sectoren, met een personeelstekort dus het kan soms een paar dagen langer duren
Mochten we onverhoopt een artikel niet kunnen leveren, dan wordt je op de hoogte gebracht per e-mail. Alle artikelen worden gecontroleerd voor ze verzonden worden en met veel liefde ingepakt.
Melding postnl bezorgd in brievenbus maar niet ontvangen?
Geen stress! Dit gebeurt heel veel. Gelukkig niets ernstigs want dit betekent dat jouw pakje al juist is gesorteerd en verdeeld. De postbode heeft alleen nog geen tijd gehad om het bij jou in de bus te krijgen. Postnl werkt helaas niet met een "first in, first out"systeem. Zij mogen een bepaald percentage "te laat" hebben en daardoor valt dit pakje niet onder "te laat" want het is al afgescand ;)
Jouw pakje komt dan binnen 2 dagen alsnog. Het is dus al onderweg en komt eraan.
Wij vinden het ook niet fijn werken want we moeten dit dagelijks tegen klanten vertellen maar helaas is dit hoe het werkt. Het goede nieuws is in ieder geval dat het in de juiste bus zit en eraan komt!